IKAY GROUP thực hiện chính sách đổi trả hàng cho những mặt hàng nội thất như sau:
Lưu ý: IKAY GROUP chỉ nhận đổi trả các mặt hàng khi khách gặp vấn đề ở sản phẩm. Không nhận đổi trả với lý do không chính đáng như không thích sản phẩm, không muốn mua nữa, không dùng tới sản phẩm… IKAY GROUP rất mong quý khách hàng thấu hiểu và hợp tác trong quá trình thực hiện mua sắm tại Công ty.
Khách hàng liên hệ qua các kênh hotline, zalo, facebook của Công ty để được hỗ trợ xử lý. Thông tin đổi trả của Quý khách sẽ được xử lý trong vòng 24h kể từ thời điểm nhận hàng trong giờ làm việc 8h30 -17h30 từ thứ 2 đến thứ 6 hàng ngày (Không tính ngày nghỉ, lễ).
Sau khi nhận được thông tin xác nhận từ Công ty, Quý khách vui lòng gửi lại sản phẩm đổi trả. Khi nhận được hàng đổi trả, IKAY GROUP sẽ tiến hành đổi trả sang sản phẩm khác cho quý khách.
Đổi trả do lỗi của đơn vị sản xuất: IKAY GROUP sẽ chịu toàn bộ chi phí. Khách đổi sang sản phẩm có giá trị lớn hơn sẽ thanh toán thêm phí chênh lệch của sản phẩm.
Đổi trả do đơn vị vận chuyển: IKAY GROUP sẽ liên hệ để giải quyết việc đổi trả cho quý khách hàng. Quý khách sẽ không phải thanh toán chi phí đổi trả.
Cám ơn Quý khách đã tin tưởng sử dụng sản phẩm của IKAY GROUP!
Tính phí xây dựng chỉ 30s
Nhận các tính năng mới mạnh mẽ trong tầm tay bạn tự động và không mất thêm phí. Công nghệ của IKay trở nên tốt hơn theo thời gian, vì vậy bạn luôn có tính năng mới với mức độ bảo mật cao nhất
Bắt đầu tính phí